Tracciare il proprio pacco

• Come posso seguire il mio ordine?

  Scoprite come seguire il vostro ordine dopo la spedizione, dove trovare il numero di tracciamento e come accedere al dettaglio completo della spedizione.In primo piano

Tempi di consegna e spedizione

• Quali sono i tempi di consegna?

  Consultate i tempi di consegna in base al paese e al metodo di spedizione e comprendete da quando iniziano a decorrere dopo la spedizione dell’ordine.In primo piano

• Il mio ordine viene spedito lo stesso giorno?

  Scoprite se il vostro ordine può essere spedito lo stesso giorno, da quale orario si applica questa regola e come seguire la spedizione.Pochi lettori

Problemi di consegna

• Cosa devo fare se il mio pacco è in ritardo?

  Scoprite cosa fare se il vostro pacco sembra in ritardo, quando questo può ancora essere normale e come il nostro servizio clienti prende in carico la situazione con il corriere se necessario.Pochi lettori

• Cosa devo fare se il mio pacco risulta consegnato ma non l’ho ricevuto?

  Scoprite cosa fare se il vostro pacco risulta consegnato ma non lo avete ricevuto, e quali verifiche effettuare prima di contattare il nostro servizio clienti.Pochi lettori

• Cosa devo fare se un articolo manca, è danneggiato o se il pacco è aperto?

  Scoprite cosa fare se un articolo manca, è danneggiato o se il pacco arriva aperto, e quali verifiche effettuare prima di contattare il nostro servizio clienti.Pochi lettori

• Cosa devo fare se il mio pacco viene restituito al mittente?

  Scoprite cosa fare se il vostro pacco viene restituito al mittente, perché può succedere e quali soluzioni possono essere previste una volta confermato il reso.Pochi lettori