Ma commande est-elle expédiée le jour même ?

Oui, une commande peut être expédiée le jour même, à condition qu’elle soit passée avant 14h. L’heure limite de 14h s’entend en heure française.

Cela signifie que si votre commande est validée avant cette heure, elle peut partir le même jour ouvré.

Un jour ouvré correspond à un jour du lundi au vendredi, hors jours fériés.

En revanche, cela ne veut pas dire que la commande est livrée le jour même. Il faut bien distinguer :

• l’expédition, c’est-à-dire le départ du colis ;

• et la livraison, qui dépend ensuite du transporteur et du mode choisi.

La règle la plus simple à retenir

Si votre commande est passée avant 14h, elle est expédiée le même jour ouvré.

Si elle est passée après cette heure, l’expédition se fera généralement le jour ouvré suivant.

Le point le plus important est donc l’horaire de validation de la commande.

Expédiée le jour même ne veut pas dire livrée le jour même

C’est une différence importante.

Une commande expédiée le jour même n’arrive pas forcément le jour même chez le client.

Une fois le colis expédié, le délai de livraison dépend encore :

• du pays de destination ;

• du mode de livraison choisi ;

• de la zone desservie ;

• et du transporteur.

Autrement dit, une expédition rapide permet un départ plus rapide, mais elle ne remplace pas le délai normal d’acheminement.

Que se passe-t-il après l’expédition ?

Une fois la commande expédiée, un lien de suivi est envoyé.

Ce lien est transmis à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, et peut aussi être disponible via le compte client selon les cas.

C’est ce suivi qui permet ensuite de voir :

• la prise en charge du colis ;

• l’avancement du transport ;

• une éventuelle mise à disposition en point relais ;

• ou une tentative de livraison.

Comment savoir si ma commande est bien partie ?

Le moyen le plus simple est de vérifier :

• l’e-mail utilisé lors de la commande ;

• puis le lien de suivi reçu après expédition.

Si votre commande a été validée avant 14h un jour ouvré, vous pouvez vous attendre à un départ le jour même.

Ensuite, le suivi devient votre meilleur repère.

Le plus simple pour bien comprendre

Si vous voulez retenir la règle en une phrase :

commande passée avant 14h = expédition le même jour ouvré

Mais il faut toujours garder en tête que :

• cela concerne l’expédition ;

• pas la livraison finale.

À retenir

Oui, votre commande peut être expédiée le jour même si elle est passée avant 14h.

Cette règle concerne le départ du colis, pas sa livraison.

Un jour ouvré correspond à un jour du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Après expédition, vous recevez un lien de suivi à l’adresse e-mail utilisée pour la commande, afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Mis à jour le : 25/03/2026