Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre pays et du mode de livraison choisi.
Le point le plus important à retenir est le suivant : les délais indiqués commencent à partir de la date d’expédition, et non à partir du moment où la commande est passée.
Autrement dit, il faut bien distinguer :
- le moment où la commande est préparée et expédiée ;
- et le temps nécessaire ensuite pour que le transporteur vous livre.
Vous pouvez consulter directement notre politique d’expédition ici.
Quand la commande est-elle expédiée ?
Toute commande passée avant 14h est expédiée le même jour ouvré.
Cela permet un départ rapide de la commande, mais cela ne veut pas dire que la livraison a lieu le même jour dans tous les cas.
Le délai de livraison dépend ensuite :
- du pays de destination ;
- du mode choisi ;
- et, selon les cas, d’éventuels aléas logistiques ou transport.
Les délais sont-ils garantis ?
Non, les délais affichés sont donnés à titre indicatif.
Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur, les contrôles, la saturation logistique ou d’autres événements indépendants de la volonté du site.
Il faut donc les lire comme des délais estimatifs, et non comme une promesse absolue.
Délais de livraison par zone
France métropolitaine
Pour la France métropolitaine :
- livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés
- livraison express : 1 jour ouvré
- livraison en point relais : selon l’option choisie au moment de la commande
- livraison express zone éloignée : 1 à 4 jours ouvrés
- livraison standard zone éloignée : 3 à 7 jours ouvrés
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Autriche
Pour ces pays :
- livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
- livraison express : 1 à 2 jours ouvrés
- livraison en point relais : selon l’option choisie au moment de la commande
- livraison standard zone éloignée : 3 à 7 jours ouvrés
- livraison express zone éloignée : 1 à 4 jours ouvrés
Portugal, Pologne, République tchèque, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie
Pour ces pays :
- livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
- livraison express : 1 à 2 jours ouvrés
- livraison en point relais : selon l’option choisie au moment de la commande
- livraison standard zone éloignée : 3 à 7 jours ouvrés
- livraison express zone éloignée : 1 à 4 jours ouvrés
Finlande, Danemark, Suède, Irlande
Pour ces pays :
- livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
- livraison express : 1 à 2 jours ouvrés
- livraison standard zone éloignée : 3 à 7 jours ouvrés
- livraison express zone éloignée : 1 à 4 jours ouvrés
Grèce, Roumanie, Bulgarie
Pour ces pays :
- livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
- livraison express : 1 à 2 jours ouvrés
- livraison standard zone éloignée : 3 à 7 jours ouvrés
- livraison express zone éloignée : 1 à 4 jours ouvrés
Royaume-Uni et Suisse
Pour ces pays :
- livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
- livraison express : 1 à 2 jours ouvrés
- livraison standard zone éloignée : 3 à 7 jours ouvrés
- livraison express zone éloignée : 1 à 4 jours ouvrés
Selon la destination, des frais ou taxes à l’import peuvent aussi s’appliquer séparément.
Chypre, Malte, Croatie
Pour ces pays :
- livraison express uniquement : 1 à 4 jours ouvrés
- livraison express zone éloignée : 1 à 4 jours ouvrés
Quand est envoyé le lien de suivi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un lien de suivi.
Ce lien est envoyé par e-mail, à l’adresse utilisée pour passer la commande.
Selon les cas, il peut aussi être accessible via votre compte client.
C’est ce lien qui vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Pourquoi vérifier vos e-mails après l’expédition ?
Après l’expédition, le suivi peut vous indiquer :
- la prise en charge du colis ;
- l’avancement du transport ;
- une tentative de livraison ;
- une mise à disposition en point relais ;
- ou une demande d’information complémentaire du transporteur.
Il est donc important de surveiller l’adresse e-mail renseignée au moment de la commande, ainsi que votre suivi.
Le plus simple pour bien comprendre les délais
Si vous voulez lire les délais correctement, gardez cette logique :
- votre commande est expédiée ;
- le délai de livraison commence à partir de cette expédition ;
- le nombre de jours dépend ensuite de votre pays et du mode choisi ;
- ces délais restent indicatifs.
À retenir
Les délais de livraison varient selon :
- votre pays ;
- le mode de livraison choisi ;
- et la zone exacte desservie.
La commande peut être expédiée le même jour ouvré si elle est passée avant 14h, mais les délais affichés restent estimés et commencent à partir de l’expédition.
Une fois la commande expédiée, un lien de suivi est envoyé par e-mail à l’adresse utilisée lors de la commande.
En cas de doute, le plus simple est de consulter notre politique d’expédition et de suivre l’acheminement grâce au lien reçu après expédition.
Mis à jour le : 20/03/2026
Merci !