Erstattungen

• Wann erhalte ich meine Erstattung?

  Erfahren Sie, wann Ihre Erstattung veranlasst wird, warum manchmal zunächst die Prüfung der Rücksendung abgewartet werden muss und wann der Betrag anschließend auf Ihrem Konto erscheinen kann.Wenig Leser

Rücksendungen

• Wie beantrage ich eine Rücksendung?

  Erfahren Sie, wie Sie eine Rücksendung beantragen, welche Voraussetzungen vor dem Zurücksenden eines Artikels gelten und welche Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind.Wenig Leser

• Welche Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden?

  Erfahren Sie, welche Produkte von Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen sind und warum dies insbesondere aus Hygienegründen, bei Einwegartikeln oder aufgrund der Produktart gilt.Wenig Leser

Reklamationen

• Meine Polymerisationslampe funktioniert nicht oder lässt sich nicht einschalten

  Erfahren Sie, was Sie prüfen sollten, wenn sich Ihre Polymerisationslampe nicht einschalten lässt oder nicht richtig funktioniert, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren.Wenig Leser

• Der Zahnstrassstein ist zerbrochen: Die Basis haftet noch, aber der glänzende Teil hat sich gelöst

  Erfahren Sie, warum sich der glänzende Teil eines Zahnstrasssteins lösen kann, während die Basis haften bleibt, weshalb dies nicht mit der Qualität des Steins zusammenhängt und wie sich das Risiko deutlich verringern lässt.Wenig Leser