Ma lampe à polymériser ne fonctionne pas ou ne s’allume pas

Si votre lampe à polymériser ne fonctionne pas ou ne s’allume pas, le plus utile est de commencer par quelques vérifications simples.

Dans la majorité des cas, le problème peut venir de la charge, du chargeur utilisé, de la batterie ou du bon contact à l’intérieur de la lampe.

Vous pouvez aussi voir la fiche produit de la lampe ici.

1. Vérifiez d’abord la charge de la lampe

La lampe doit être chargée correctement.

Pour que la batterie soit chargée à 100 %, il faut la laisser en charge jusqu’à ce que le voyant lumineux sur la base passe de orange à vert.

Si la lampe n’a pas été chargée jusqu’à ce changement de voyant, il est possible qu’elle ne soit pas encore complètement chargée.

À l’inverse, laisser la batterie en charge plus longtemps que nécessaire peut provoquer une surchauffe et endommager la batterie.

2. Vérifiez le chargeur utilisé

L’utilisation d’un chargeur inadapté peut abîmer la batterie.

Si votre lampe ne fonctionne plus correctement, assurez-vous que vous utilisez bien un chargeur compatible avec ce modèle.

Un chargeur non prévu pour la batterie de la lampe peut provoquer un défaut de charge ou endommager la batterie avec le temps.

3. Pensez à la température d’utilisation et de stockage

Les batteries peuvent être sensibles aux températures trop élevées ou trop basses.

Si la lampe a été exposée à une forte chaleur ou à un environnement très froid, cela peut affecter son fonctionnement.

Si vous avez un doute, laissez la lampe revenir à une température normale avant de refaire un test.

4. Évitez les décharges complètes répétées

Le fait de laisser la batterie se vider complètement de façon répétée peut réduire sa durée de vie.

Si la lampe reste souvent totalement déchargée pendant longtemps, cela peut finir par affecter ses performances.

Le plus simple est donc d’éviter les décharges complètes fréquentes lorsque c’est possible.

5. Vérifiez les conditions de stockage

Une batterie peut aussi se détériorer si la lampe reste longtemps stockée sans être utilisée ni rechargée occasionnellement.

Si votre lampe est restée inutilisée pendant une longue période, cela peut expliquer une difficulté au redémarrage.

Dans ce cas, laissez-la charger correctement puis refaites un essai.

6. Vérifiez que la batterie est bien installée

C’est un point important.

Assurez-vous que la batterie est correctement installée à l’intérieur de la lampe.

Pour le vérifier, retournez doucement la lampe :

• vous ne devriez pas sentir la batterie bouger à l’intérieur.

Si vous sentez la batterie bouger :

• retirez l’anneau argenté si nécessaire ;
• puis resserrez la lampe au maximum afin que la batterie soit en parfait contact à l’intérieur.

Cet anneau sert de protection pour les lampes lorsqu’elles sont stockées en entrepôt. Dans certains cas, il peut donc empêcher un bon contact s’il n’a pas été retiré.

7. Dans quel ordre faire les vérifications ?

Si vous voulez aller au plus simple, suivez cet ordre :

1. laissez la lampe charger correctement jusqu’au voyant vert ;
2. vérifiez que vous utilisez le bon chargeur ;
3. vérifiez que la lampe n’a pas été exposée à une température extrême ;
4. assurez-vous que la batterie n’a pas subi trop de décharges complètes ;
5. vérifiez enfin que la batterie est bien en place et qu’elle ne bouge pas à l’intérieur.

8. Que faire si la lampe ne fonctionne toujours pas ?

Si, après ces vérifications, votre lampe ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez contacter notre service client avec le plus de détails possible sur le problème rencontré.

Il est utile d’indiquer par exemple :

• si la lampe ne s’allume plus du tout ;
• si le voyant de charge fonctionne ou non ;
• si la batterie bouge à l’intérieur ;
• si vous avez déjà testé une recharge complète ;
• et, si possible, depuis quand le problème est apparu.

Cela permet d’analyser la situation plus rapidement.

À retenir

Si votre lampe à polymériser ne s’allume pas ou ne fonctionne pas, commencez par vérifier :

• la charge complète de la batterie ;
• le chargeur utilisé ;
• l’exposition à des températures extrêmes ;
• les décharges complètes répétées ;
• le stockage ;
• et le bon positionnement de la batterie à l’intérieur de la lampe.

Dans beaucoup de cas, le problème peut venir de l’un de ces points.

Si le problème persiste après vérification, contactez notre service client avec un maximum d’informations sur la panne rencontrée.

Mis à jour le : 21/03/2026