Come richiedere un reso?

Per richiedere un reso, dovete prima scriverci via e-mail a contact@toothgemsworld.fr.

Il reso non deve essere inviato senza una richiesta preventiva.

Come funziona la richiesta di reso?

La richiesta di reso deve essere fatta via e-mail.

Dopo la nostra risposta e la nostra autorizzazione al reso, avete 14 giorni di calendario per rispedirci l’articolo.

Qualsiasi reso inviato senza richiesta preventiva o fuori termine può essere rifiutato.

Quali condizioni devono essere rispettate?

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere:

• inutilizzato;
• nel suo stato originale;
• e nel suo imballaggio originale, con eventuali accessori, istruzioni o protezioni.

Quali prodotti non possono essere restituiti?

Alcuni prodotti non sono né restituibili né rimborsabili, in particolare:

• le carte regalo;
• i contenuti digitali;
• le formazioni online;
• gli strass dentali;
• i gioielli in oro;
• le opali;
• i prodotti per la salute e la cura personale;
• i prodotti monouso;
• così come alcuni prodotti tecnici come compositi, gel mordenzanti, primer, gel sbiancante, desensibilizzante dentale e barriera gengivale.

Dove trovare tutte le regole?

Potete consultare direttamente la nostra Politica di rimborso.

Da ricordare

Per richiedere un reso:

• scriveteci prima a contact@toothgemsworld.fr;
• attendete la nostra autorizzazione;
• poi rispedite l’articolo entro il termine indicato.

Prima di fare qualsiasi richiesta, verificate anche che il prodotto sia effettivamente idoneo al reso.

Aggiornato il: 24/03/2026