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# Que se passe-t-il si j’oublie mon numéro de TVA après avoir finalisé ma commande ?

Si vous oubliez de renseigner votre numéro de TVA intracommunautaire avant de finaliser votre commande, l’exonération de TVA ne pourra pas être appliquée automatiquement.

La commande sera donc facturée avec TVA.


## Où faut-il renseigner le numéro de TVA ?

Au moment du paiement, vous devez saisir votre **numéro de TVA intracommunautaire** dans l’onglet dédié prévu à cet effet sur la page de paiement.

Vous pouvez consulter notre page dédiée ici : [Exonération de TVA pour les clients professionnels (B2B)](https://toothgemsworld.com/pages/exoneration-de-tva-pour-les-clients-professionnels-b2b).


## Que se passe-t-il si vous l’oubliez ?

Si le numéro n’a pas été renseigné avant la finalisation de la commande, l’exonération ne sera pas appliquée au moment du paiement.

La commande sera alors enregistrée et facturée avec TVA.


## Pourquoi l’exonération ne peut-elle plus être appliquée automatiquement après paiement ?

Conformément à notre processus de commande et de facturation, l’exonération doit être demandée et appliquée **avant** la finalisation de la commande.

Si le numéro de TVA n’a pas été saisi à temps, nous ne procédons pas ensuite à une régularisation ni à un remboursement de TVA après paiement.

Autrement dit, la commande est finalisée sur la base des informations renseignées au moment du paiement.


## Où retrouver les règles applicables ?

Vous pouvez consulter :
* notre page dédiée : [Exonération de TVA pour les clients professionnels (B2B)](https://toothgemsworld.com/pages/exoneration-de-tva-pour-les-clients-professionnels-b2b)
* et nos [Conditions générales de vente](https://toothgemsworld.com/policies/terms-of-sale)


## À retenir

Pour bénéficier de l’exonération de TVA intracommunautaire, votre numéro de TVA doit être renseigné **avant de finaliser la commande**, dans l’onglet dédié sur la page du panier.

Si vous l’oubliez :

* l’exonération ne sera pas appliquée automatiquement ;
* la commande sera facturée avec TVA ;
* et, conformément à notre process de commande et de facturation, nous ne procédons pas à une régularisation ni à un remboursement de TVA après paiement.