> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.toothgemsworld.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mitkä ovat toimitusajat?

Toimitusajat riippuvat maastasi ja valitusta toimitustavasta.

Tärkeintä on muistaa, että ilmoitetut ajat alkavat **lähetyspäivästä**, eivät tilauksen tekemisestä.

On siis erotettava toisistaan:

* tilauksen **valmistelu ja lähettäminen**;
* ja aika, jonka kuljetusyhtiö tämän jälkeen tarvitsee toimittaakseen paketin sinulle.

Voit tutustua suoraan [toimituskäytäntöömme täällä](https://toothgemsworld.com/policies/shipping-policy).

## Milloin tilaus lähetetään?

Kaikki **ennen klo 14** tehdyt tilaukset lähetetään **samana arkipäivänä**.

Näin tilaus lähtee nopeasti, mutta se ei tarkoita, että toimitus tapahtuisi kaikissa tapauksissa samana päivänä.

Toimitusaika riippuu tämän jälkeen:

* kohdemaasta;
* valitusta toimitustavasta;
* ja tapauksen mukaan logistiikan tai kuljetuksen mahdollisista häiriöistä.

## Ovatko toimitusajat taattuja?

Ei, ilmoitetut ajat ovat **viitteellisiä**.

Ne voivat vaihdella kohteen, kuljetusyhtiön, tarkastusten, logistiikan ruuhkien tai muiden sivustosta riippumattomien tapahtumien mukaan.

Niitä on siis pidettävä **arvioituina toimitusaikoina**, ei ehdottomana lupauksena.

## Toimitusajat alueittain

### Ranska ilman merentakaisia alueita

Ranskaan ilman merentakaisia alueita:

* **vakiotoimitus**: **2–4 arkipäivää**
* **pikatoimitus**: **1 arkipäivä**
* **toimitus noutopisteeseen**: tilauksessa valitun vaihtoehdon mukaan
* **pikatoimitus syrjäiselle alueelle**: **1–4 arkipäivää**
* **vakiotoimitus syrjäiselle alueelle**: **3–7 arkipäivää**

### Saksa, Belgia, Luxemburg, Alankomaat, Espanja, Italia, Itävalta

Näihin maihin:

* **vakiotoimitus**: **2–5 arkipäivää**
* **pikatoimitus**: **1–2 arkipäivää**
* **toimitus noutopisteeseen**: tilauksessa valitun vaihtoehdon mukaan
* **vakiotoimitus syrjäiselle alueelle**: **3–7 arkipäivää**
* **pikatoimitus syrjäiselle alueelle**: **1–4 arkipäivää**

### Portugali, Puola, Tšekki, Unkari, Slovakia, Slovenia, Viro, Latvia, Liettua

Näihin maihin:

* **vakiotoimitus**: **2–5 arkipäivää**
* **pikatoimitus**: **1–2 arkipäivää**
* **toimitus noutopisteeseen**: tilauksessa valitun vaihtoehdon mukaan
* **vakiotoimitus syrjäiselle alueelle**: **3–7 arkipäivää**
* **pikatoimitus syrjäiselle alueelle**: **1–4 arkipäivää**

### Suomi, Tanska, Ruotsi, Irlanti

Näihin maihin:

* **vakiotoimitus**: **2–5 arkipäivää**
* **pikatoimitus**: **1–2 arkipäivää**
* **vakiotoimitus syrjäiselle alueelle**: **3–7 arkipäivää**
* **pikatoimitus syrjäiselle alueelle**: **1–4 arkipäivää**

### Kreikka, Romania, Bulgaria

Näihin maihin:

* **vakiotoimitus**: **2–5 arkipäivää**
* **pikatoimitus**: **1–2 arkipäivää**
* **vakiotoimitus syrjäiselle alueelle**: **3–7 arkipäivää**
* **pikatoimitus syrjäiselle alueelle**: **1–4 arkipäivää**

### Yhdistynyt kuningaskunta ja Sveitsi

Näihin maihin:

* **vakiotoimitus**: **2–5 arkipäivää**
* **pikatoimitus**: **1–2 arkipäivää**
* **vakiotoimitus syrjäiselle alueelle**: **3–7 arkipäivää**
* **pikatoimitus syrjäiselle alueelle**: **1–4 arkipäivää**

Kohteesta riippuen lisäksi voidaan periä erillisiä tuontikuluja tai -veroja.

### Kypros, Malta, Kroatia

Näihin maihin:

* **vain pikatoimitus**: **1–4 arkipäivää**
* **pikatoimitus syrjäiselle alueelle**: **1–4 arkipäivää**

## Milloin seurantalinkki lähetetään?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat **seurantalinkin**.

Linkki lähetetään **sähköpostitse** tilauksessa käyttämääsi osoitteeseen.

Tapauksen mukaan se voi löytyä myös asiakastililtäsi.

Linkin avulla voit seurata pakettisi kulkua reaaliaikaisesti.

## Miksi sähköpostia kannattaa tarkistaa lähettämisen jälkeen?

Lähettämisen jälkeen seurannassa voi näkyä:

* paketin siirtyminen kuljetusyhtiölle;
* kuljetuksen eteneminen;
* toimitusyritys;
* saapuminen noutopisteeseen;
* tai kuljetusyhtiön lisätietopyyntö.

On siis tärkeää seurata sekä tilauksessa antamaasi sähköpostiosoitetta että seurantatietoja.

## Helpoin tapa ymmärtää toimitusajat

Kun tulkitset toimitusaikoja, muista seuraava:

1. tilauksesi lähetetään;
2. toimitusaika alkaa tästä lähettämisestä;
3. päivien määrä riippuu tämän jälkeen maastasi ja valitusta toimitustavasta;
4. ajat ovat edelleen viitteellisiä.

## Muista nämä

Toimitusajat vaihtelevat seuraavien mukaan:

* maasi;
* valittu toimitustapa;
* tarkka toimitusalue.

Tilaus voidaan lähettää **samana arkipäivänä**, jos se on tehty **ennen klo 14**, mutta ilmoitetut toimitusajat ovat edelleen **arvioita** ja alkavat **lähettämisestä**.

Kun tilaus on lähetetty, **seurantalinkki** toimitetaan **sähköpostitse tilauksessa käytettyyn osoitteeseen**.

Jos olet epävarma, tutustu [toimituskäytäntöömme](https://toothgemsworld.com/policies/shipping-policy) ja seuraa paketin kulkua lähettämisen jälkeen saamasi linkin avulla.