> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.toothgemsworld.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Lähetetäänkö tilaukseni samana päivänä?

Kyllä, tilaus voidaan lähettää samana päivänä, jos se on tehty **ennen klo 14**. **Klo 14** tarkoittaa **Ranskan aikaa**.

Jos tilauksesi siis vahvistetaan ennen tätä kellonaikaa, se voi lähteä **samana arkipäivänä**.

**Arkipäivä** tarkoittaa **maanantain ja perjantain välistä päivää, pyhäpäiviä lukuun ottamatta**.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tilaus toimitettaisiin perille samana päivänä. On erotettava toisistaan:

* **lähettäminen**, eli paketin lähtö;
* ja **toimitus**, joka riippuu tämän jälkeen kuljetusyhtiöstä ja valitusta toimitustavasta.

## Helpoin sääntö muistaa

Jos tilauksesi tehdään **ennen klo 14**, se lähetetään **samana arkipäivänä**.

Tämän kellonajan jälkeen tehty tilaus lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä.

Tärkeintä on siis tilauksen vahvistamisen kellonaika.

## Samana päivänä lähetetty ei tarkoita samana päivänä toimitettua

Ero on tärkeä.

Samana päivänä lähetetty tilaus ei välttämättä saavu asiakkaalle samana päivänä.

Paketin lähettämisen jälkeen toimitusaika riippuu edelleen:

* kohdemaasta;
* valitusta toimitustavasta;
* toimitusalueesta;
* ja kuljetusyhtiöstä.

Nopea lähettäminen siis nopeuttaa lähtöä, mutta ei korvaa tavallista kuljetusaikaa.

## Mitä lähettämisen jälkeen tapahtuu?

Kun tilaus on lähetetty, lähetetään **seurantalinkki**.

Linkki toimitetaan tilauksessa käytettyyn sähköpostiosoitteeseen, ja se voi tapauksen mukaan löytyä myös asiakastililtä.

Seurannasta näet tämän jälkeen:

* paketin siirtymisen kuljetusyhtiölle;
* kuljetuksen etenemisen;
* mahdollisen saapumisen noutopisteeseen;
* tai toimitusyrityksen.

## Mistä tiedän, onko tilaukseni lähtenyt?

Helpoin tapa on tarkistaa:

* tilauksessa käyttämäsi sähköposti;
* ja lähettämisen jälkeen saatu seurantalinkki.

Jos tilauksesi vahvistettiin arkipäivänä ennen klo 14, voit odottaa sen lähtevän samana päivänä.

Sen jälkeen seuranta on paras tietolähteesi.

## Helpoin tapa ymmärtää asia

Yhteen lauseeseen tiivistetty sääntö on:

**tilaus ennen klo 14 = lähetys samana arkipäivänä**

Muista kuitenkin aina:

* tämä koskee **lähettämistä**;
* ei **lopullista toimitusta**.

## Muista nämä

Kyllä, tilauksesi voidaan lähettää samana päivänä, jos se on tehty **ennen klo 14**.

Sääntö koskee **paketin lähtöä**, ei sen toimittamista perille.

**Arkipäivä** tarkoittaa **maanantain ja perjantain välistä päivää, pyhäpäiviä lukuun ottamatta**.

Lähettämisen jälkeen saat **seurantalinkin** tilauksessa käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen, jotta voit seurata pakettisi kulkua.