> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.toothgemsworld.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ¿Qué diferencia hay entre un producto físico, una formación y un producto digital? En Tooth Gems World, no todas las ofertas funcionan de la misma manera después de la compra. Algunas son **físicas** y se le envían. Otras son **digitales** y puede acceder a ellas sin que se envíe un paquete. Otras son **formaciones en línea**. Y, en determinados casos, una misma oferta puede incluso **combinar varios formatos**. Por tanto, la pregunta adecuada no es solo *¿qué estoy comprando?* La verdadera pregunta es **¿qué voy a recibir realmente después de mi compra?** ## Un producto físico: recibe material Un producto físico es una oferta que incluye un artículo material que se envía. Es el caso, por ejemplo, de un kit, un accesorio, un producto de colocación u otro artículo tangible que recibe en su domicilio. Si su necesidad principal es recibir un producto para utilizarlo físicamente, se trata de un producto físico. ## Una formación: compra un aprendizaje Una formación no es un producto material convencional. Su objetivo principal es darle acceso a contenidos de aprendizaje. En Tooth Gems World, las formaciones se ofrecen **en línea**, con un enfoque pedagógico basado en vídeos y materiales complementarios. Si su necesidad principal es aprender un método, progresar paso a paso o seguir un itinerario estructurado, lo que busca es una formación. ## Un producto digital: recibe un archivo o un documento Un producto digital es una oferta no física. No recibe ningún paquete: después de la compra, accede a un archivo, un documento o un material digital. Es el caso, por ejemplo, de un documento listo para usar, de un material de Canva o de un formulario para utilizar en su actividad. Si su necesidad principal es obtener directamente un contenido digital, se trata de un producto digital. ## No todas las ofertas son «puramente» físicas o digitales Este es el punto más importante que debe recordar: algunas ofertas combinan varios formatos. ### Ejemplo 1: un producto físico puede incluir contenido digital Algunos productos físicos no se limitan al envío de material. Por ejemplo, un kit DIY puede incluir: * un contenido físico que se envía; * **y** unas instrucciones de uso enviadas automáticamente por correo electrónico. En ese caso, la oferta sigue siendo principalmente un **producto físico**, pero también incluye un complemento digital útil. ### Ejemplo 2: una formación también puede incluir material A la inversa, en ocasiones una oferta de formación puede no limitarse a un simple acceso en línea. Según el producto de que se trate, puede haber: * una parte de formación; * **y** un envío de material complementario. En ese caso, la oferta sigue siendo principalmente una **formación**, pero con un componente físico asociado. ## Lo que más importa: la naturaleza principal de la oferta Para evitar confusiones, lo más sencillo es fijarse en **qué está comprando principalmente**. ### Compra sobre todo un producto para recibirlo en casa Se trata de un **producto físico**, aunque también se envíe un documento o unas instrucciones de uso. ### Compra sobre todo un aprendizaje Se trata de una **formación**, aunque la oferta incluya en ocasiones materiales de apoyo o material físico. ### Compra sobre todo un archivo o un documento Se trata de un **producto digital**, siempre que no esté previsto ningún envío físico. ## ¿Cómo elegir según sus necesidades? ### Elija un producto físico si… * quiere recibir material; * busca un kit, un accesorio o un producto de colocación; * su necesidad principal es un artículo tangible que utilizar. ### Elija una formación si… * quiere aprender un método; * busca contenidos pedagógicos estructurados; * su necesidad principal es mejorar sus competencias. ### Elija un producto digital si… * quiere un archivo o un documento; * no necesita ningún envío físico; * busca un material práctico para utilizar directamente después de la compra. ## La forma más sencilla de acertar Si tiene dudas, hágase primero esta pregunta: **¿Quiero principalmente recibir un producto, aprender un método u obtener un material digital?** La respuesta le permitirá comprender la naturaleza principal de la oferta. Después, tenga presente que una oferta también puede incluir un complemento en otro formato. ## Lo que debe recordar Un **producto físico** es una oferta con envío de material. Una **formación** es una oferta centrada en el aprendizaje. Un **producto digital** es un archivo o un documento al que puede acceder después de la compra. Pero algunas ofertas pueden ser **híbridas**: * un producto físico puede incluir contenido enviado por correo electrónico; * una formación también puede incluir material. Por tanto, lo más importante es identificar **qué está comprando principalmente**. Para ver ejemplos concretos, puede [descubrir el kit DIY Althéa](https://toothgemsworld.com/products/kit-diy-strass-dentaires-althea), [ver la formación de colocación en línea](https://toothgemsworld.com/products/formation-pose-strass-dentaire-en-ligne), [consultar el catálogo Canva](https://toothgemsworld.com/products/catalogue-canva-design-de-bijoux-dentaires-pose-strass-dentaires) o [ver el formulario de consentimiento](https://toothgemsworld.com/products/formulaire-consentement-pose-strass-dentaire).