> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.toothgemsworld.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ¿Cuáles son los plazos de entrega? Los plazos de entrega dependen de su país y del método de entrega elegido. El punto más importante que debe recordar es el siguiente: los plazos indicados empiezan a contar **desde la fecha de envío**, y no desde el momento en que se realiza el pedido. En otras palabras, hay que distinguir entre: * el momento en que el pedido se **prepara y se envía**; * y el tiempo que necesita después el transportista para entregárselo. Puede consultar directamente aquí nuestra [política de envío](https://toothgemsworld.com/policies/shipping-policy). ## ¿Cuándo se envía el pedido? Todo pedido realizado **antes de las 14 h** se envía **el mismo día laborable**. Esto permite que el pedido salga rápidamente, pero no significa que la entrega tenga lugar el mismo día en todos los casos. El plazo de entrega depende después de: * el país de destino; * el método elegido; * y, según el caso, las posibles incidencias logísticas o de transporte. ## ¿Están garantizados los plazos? No, los plazos mostrados se facilitan **a título orientativo**. Pueden variar según el destino, el transportista, los controles, la saturación logística u otros acontecimientos ajenos a la voluntad del sitio web. Por tanto, deben interpretarse como **plazos estimados**, no como una promesa absoluta. ## Plazos de entrega por zona ### Francia metropolitana Para Francia metropolitana: * **entrega estándar**: **2 a 4 días laborables** * **entrega exprés**: **1 día laborable** * **entrega en punto de recogida**: según la opción elegida al hacer el pedido * **entrega exprés en zona alejada**: **1 a 4 días laborables** * **entrega estándar en zona alejada**: **3 a 7 días laborables** ### Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, España, Italia y Austria Para estos países: * **entrega estándar**: **2 a 5 días laborables** * **entrega exprés**: **1 a 2 días laborables** * **entrega en punto de recogida**: según la opción elegida al hacer el pedido * **entrega estándar en zona alejada**: **3 a 7 días laborables** * **entrega exprés en zona alejada**: **1 a 4 días laborables** ### Portugal, Polonia, República Checa, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia y Lituania Para estos países: * **entrega estándar**: **2 a 5 días laborables** * **entrega exprés**: **1 a 2 días laborables** * **entrega en punto de recogida**: según la opción elegida al hacer el pedido * **entrega estándar en zona alejada**: **3 a 7 días laborables** * **entrega exprés en zona alejada**: **1 a 4 días laborables** ### Finlandia, Dinamarca, Suecia e Irlanda Para estos países: * **entrega estándar**: **2 a 5 días laborables** * **entrega exprés**: **1 a 2 días laborables** * **entrega estándar en zona alejada**: **3 a 7 días laborables** * **entrega exprés en zona alejada**: **1 a 4 días laborables** ### Grecia, Rumanía y Bulgaria Para estos países: * **entrega estándar**: **2 a 5 días laborables** * **entrega exprés**: **1 a 2 días laborables** * **entrega estándar en zona alejada**: **3 a 7 días laborables** * **entrega exprés en zona alejada**: **1 a 4 días laborables** ### Reino Unido y Suiza Para estos países: * **entrega estándar**: **2 a 5 días laborables** * **entrega exprés**: **1 a 2 días laborables** * **entrega estándar en zona alejada**: **3 a 7 días laborables** * **entrega exprés en zona alejada**: **1 a 4 días laborables** Según el destino, también pueden aplicarse por separado gastos o impuestos de importación. ### Chipre, Malta y Croacia Para estos países: * **solo entrega exprés**: **1 a 4 días laborables** * **entrega exprés en zona alejada**: **1 a 4 días laborables** ## ¿Cuándo se envía el enlace de seguimiento? Una vez enviado su pedido, recibe un **enlace de seguimiento**. Este enlace se envía **por correo electrónico** a la dirección utilizada para hacer el pedido. Según el caso, también puede estar disponible en su cuenta de cliente. Este enlace le permite seguir el trayecto de su paquete en tiempo real. ## ¿Por qué revisar sus correos electrónicos después del envío? Después del envío, el seguimiento puede indicarle: * la recepción del paquete por parte del transportista; * el avance del transporte; * un intento de entrega; * la puesta a disposición en un punto de recogida; * o una solicitud de información adicional del transportista. Por tanto, es importante revisar la dirección de correo electrónico indicada al hacer el pedido, así como el seguimiento. ## La forma más sencilla de comprender bien los plazos Para interpretar correctamente los plazos, recuerde este esquema: 1. se envía su pedido; 2. el plazo de entrega empieza a contar desde ese envío; 3. el número de días depende después de su país y del método elegido; 4. estos plazos siguen siendo orientativos. ## Lo que debe recordar Los plazos de entrega varían según: * su país; * el método de entrega elegido; * y la zona exacta de destino. El pedido puede enviarse el **mismo día laborable** si se realiza **antes de las 14 h**, pero los plazos mostrados siguen siendo **estimados** y empiezan a contar **desde el envío**. Una vez enviado el pedido, se manda un **enlace de seguimiento por correo electrónico a la dirección utilizada al hacer el pedido**. En caso de duda, lo más sencillo es consultar nuestra [política de envío](https://toothgemsworld.com/policies/shipping-policy) y seguir el trayecto mediante el enlace recibido después del envío.