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# Wird meine Bestellung noch am selben Tag versendet?

Ja, eine Bestellung kann noch am selben Tag versendet werden, wenn sie **vor 14 Uhr** aufgegeben wurde. Die Bestellfrist von **14 Uhr** bezieht sich auf die **französische Ortszeit**.

Wird Ihre Bestellung vor dieser Uhrzeit bestätigt, kann sie **noch am selben Arbeitstag** auf den Weg gebracht werden.

Als **Arbeitstag** gilt ein Tag von **Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage**.

Das bedeutet jedoch nicht, dass die Bestellung auch noch am selben Tag zugestellt wird. Unterscheiden Sie zwischen:

* dem **Versand**, also dem Zeitpunkt, an dem das Paket auf den Weg gebracht wird;

* und der **Zustellung**, die anschließend vom Versanddienstleister und der gewählten Versandart abhängt.

## Die einfachste Regel

Wird Ihre Bestellung **vor 14 Uhr** aufgegeben, wird sie **noch am selben Arbeitstag** versendet.

Bei einer späteren Bestellung erfolgt der Versand in der Regel am nächsten Arbeitstag.

Entscheidend ist deshalb die Uhrzeit, zu der Ihre Bestellung bestätigt wird.

## Versand am selben Tag bedeutet nicht Zustellung am selben Tag

Dieser Unterschied ist wichtig.

Eine noch am selben Tag versendete Bestellung kommt nicht zwangsläufig auch am selben Tag beim Kunden an.

Nach dem Versand hängt die Lieferzeit weiterhin ab von:

* dem Zielland;

* der gewählten Versandart;

* dem Zustellgebiet;

* dem Versanddienstleister.

Eine schnelle Bearbeitung ermöglicht also einen früheren Versand, ersetzt aber nicht die normale Transportdauer.

## Was passiert nach dem Versand?

Nach dem Versand wird ein **Link zur Sendungsverfolgung** verschickt.

Sie erhalten ihn an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Je nach Fall kann er auch in Ihrem Kundenkonto verfügbar sein.

Über die Sendungsverfolgung sehen Sie anschließend:

* die Übernahme des Pakets;

* den Transportfortschritt;

* eine mögliche Bereitstellung am Paketabholpunkt;

* oder einen Zustellversuch.

## Wie erkenne ich, ob meine Bestellung tatsächlich versendet wurde?

Prüfen Sie am einfachsten:

* das bei der Bestellung verwendete E-Mail-Postfach;

* anschließend den nach dem Versand erhaltenen Link zur Sendungsverfolgung.

Wurde Ihre Bestellung an einem Arbeitstag vor 14 Uhr bestätigt, können Sie mit dem Versand noch am selben Tag rechnen.

Danach ist die Sendungsverfolgung Ihre wichtigste Orientierung.

## Eine einfache Zusammenfassung

Merken Sie sich diese Regel:

**Bestellung vor 14 Uhr = Versand am selben Arbeitstag**

Denken Sie dabei immer daran:

* Das gilt für den **Versand**;

* nicht für die **abschließende Zustellung**.

## Das Wichtigste im Überblick

Ja, Ihre Bestellung kann noch am selben Tag versendet werden, wenn sie **vor 14 Uhr** aufgegeben wurde.

Diese Regel betrifft den **Versand des Pakets**, nicht seine Zustellung.

Ein **Arbeitstag** ist ein Tag von **Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage**.

Nach dem Versand erhalten Sie an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse einen **Link zur Sendungsverfolgung**, mit dem Sie den Transport Ihres Pakets verfolgen können.